Kami mengharapkan Anda dapat meluangkan waktu sejenak untuk meninjau peringatan penipuan (atau muslihat) berikut ini. Jika Anda didekati dengan cara yang serupa, atau menduga adanya penyalahgunaan nama atau logo Sun Life Financial, atau variasi keduanya, hubungi kami.

Ingat, Para Pelaku Kecurangan akan menjanjikan banyak hal demi mendapatkan informasi pribadi atau uang Anda. Sebaiknya, selalu selidiki dan pastikan bahwa Anda berhubungan dengan Perwakilan resmi Sun Life Financial sebelum mengirimkan uang atau membagikan informasi keuangan Anda.

Ada banyak contoh modus yang digunakan oleh para pelaku kecurangan demi mewujudkan niatnya. 

Untuk melihat lebih contoh-contoh kecurangan lainnya yang umum terjadi, kunjungi situs yang relevan, misalnya Competition Bureau, Better Business Bureau, atau Lembaga Perlindungan Konsumen yang ada di wilayah hukum tempat Anda tinggal.

Kunjungi, http://www.competitionbureau.gc.ca/, lalu baca The Little Black Book of Scams untuk mengetahui modus penipuan umum lainnya yang mungkin akan Anda temui di seluruh dunia.

Jika Anda telah mengalami kerugian keuangan karena penipuan, hubungi polisi setempat. Lihat daftar lembaga yang mungkin dapat membantu Anda.

Sun Life Financial menyelidiki semua laporan tentang merek, logo, atau nama perusahaan yang digunakan untuk kegiatan penipuan. Ketika kami mengetahui terjadinya penipuan, kami akan menyediakan keterangan dan petunjuk mengenai penipuan tersebut di sini.

Contoh-contoh kecurangan yang biasa terjadi

Penipuan program reward pelanggan - Lotre, Undian

Para penipu dapat menyalahgunakan nama "Sun Life Financial Services" kami untuk melakukan berbagai jenis kecurangan dengan meminta pembayaran uang muka kepada orang-orang yang kurang awas di seluruh dunia, di mana pun Sun Life Financial menjalankan bisnis. Menurut berbagai laporan, penipu biasanya mengirimkan surat berjudul "Program Reward Pelanggan" yang berisi pengumuman bahwa penerima surat tersebut telah memenangi lotre atau undian. Surat-surat ini tidak dikirimkan oleh Sun Life Financial atau entitas-entitas bisnisnya. Jangan cairkan cek dan jangan hubungi nomor telepon yang tercantum dalam surat tersebut. 

Penipuan pembayaran uang muka - Pinjaman

Modus penipuan ini adalah menjanjikan pinjaman kepada Anda apabila Anda mengirimkan uang muka kepada mereka. Nilai uang muka tersebut berkisar dari ratusan hingga ribuan dolar. Pembayaran tersebut harus dikirimkan agar pinjaman Anda dapat diproses. Setelah uang pembayaran dikirimkan, ternyata pinjaman tidak Anda terima dan uang Anda tidak kembali. Perusahaan pinjaman resmi tidak akan mengenakan biaya dari jumlah pinjaman asli. Di kebanyakan wilayah hukum, perusahaan dilarang meminta uang muka dari Kliennya sebelum mendapatkan pinjaman.

Penipuan pembayaran uang mukaCek Palsu atau Curian

Selain dilakukan oleh pihak yang tidak berwenang, penipuan ini juga menyasar orang-orang yang menjual barang bernilai tinggi, seperti kendaraan dan properti dengan memasang iklan di situs web atau majalah. Para penipu ini yang menggunakan nama samaran, menelepon penjual, lalu mengaku bahwa mereka menelepon dari kantor Sun Life Financial. Mereka ingin membeli barang tersebut dengan harga yang lebih tinggi. Penjual akan menerima cek yang nilainya melebihi harga pembelian. Kemudian, penipu tersebut akan meminta penjual mengembalikan selisih nilai cek tersebut dengan mengirimkannya ke rekening bank lepas pantai. Cek yang diterima pembeli akhirnya ditolak, dana penjual sudah terkuras habis.

Modus lain dari penipuan ini, seseorang berutang atas pembelian barang yang dijual di iklan baris atau internet. Penjual menerima cek yang nilainya melebihi harga pembelian. Lalu, ia diminta untuk mengirimkan kembali selisih nilai cek dan harga tersebut kepada pembeli. Jenis cek yang dikirimkan bisa jadi cek pribadi, cek kasir, atau cek yang tampak dikeluarkan oleh suatu perusahaan. Para penipu menggunakan berbagai alasan untuk menjelaskan kelebihan pembayaran tersebut. Jika Anda menerima cek dari Sun Life Financial yang tidak Anda ketahui, jangan cairkan tanpa menghubungi kami terlebih dahulu.

Selalu waspadai adanya pihak yang ingin Anda membayar lebih banyak dibanding harga jual yang disepakati, lalu meminta Anda mengembalikan selisihnya. Jangan cairkan cek dan jangan hubungi nomor telepon yang tercantum dalam surat tersebut. 

Penipuan telemarketing

"Operator" telemarketing dapat mengaku sebagai perwakilan Sun Life Financial. Selain biasanya akan berusaha membuat Anda memberikan informasi pribadi Anda melalui panggilan telepon, sang penelepon tersebut mungkin juga akan meminta Anda bertemu dengan seseorang di rumah atau di tempat umum. Mereka ingin agar Anda memberikan informasi pribadi, misalnya nomor kartu kredit, nomor jaminan sosial, atau nomor polis asuransi Sun Life Financial, jika Anda memilikinya.

Apabila seseorang menghubungi Anda dan mengatakan bahwa mereka adalah perwakilan Sun Life Financial (atau variasi nama kami), waspadalah. Abaikan permintaan untuk memberikan informasi pribadi Anda melalui telepon atau Internet yang tidak Anda minta. Sun Life Financial menjaga kerahasiaan informasi polis dan pribadi Anda dan tidak memberikan informasi tersebut kepada para telemarketer.

Sun Life Financial tidak menelepon atau mengirimkan email kepada pelanggan untuk meminta informasi pribadi, misalnya kata sandi, informasi rekening bank, atau nomor kartu kredit, kecuali Anda menghubungi kami terlebih dahulu dan kami menanggapi Anda. Baca komitmen privasi Sun Life untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

Penipuan Investasi saham ‘bodong’ (Boiler room) – Pendaftaran/Penjualan Saham, Rekening Eskro

Para penipu bisa mengirimi Anda email, mengaku sebagai perwakilan Sun Life Financial atau Layanan Pelanggannya. Mereka menyasar calon investor. Modusnya adalah dengan mengirimkan laporan penelitian, menelepon, dan mengirimkan brosur agar Anda tertarik membeli saham yang tidak berharga. Mereka biasanya sangat gigih dan persuasif. Investor yang terpincut, membeli saham tersebut, lalu membayar biaya pendaftaran/pembelian saham dan/atau pajak, dananya terkuras habis karena ternyata saham tersebut tidak berharga dan boiler room tersebut menghilang.

Penipuan pekerjaan

Sun Life mengetahui adanya pihak tidak bertanggung jawab yang menawarkan pekerjaan ‘bodong’ di Sun Life dengan mengaku sebagai karyawan Sun Life. Pekerjaan ‘bodong’ tersebut diiklankan melalui berbagai media, termasuk surat kabar, majalah, situs web palsu, dan situs web perekrutan resmi. Beberapa ciri penipuan tersebut adalah: Iklan pekerjaan tersebut memiliki ejaan dan tata bahasa yang buruk; nomor telepon dan alamat emailnya tidak berhubungan dengan Sun Life; wawancara dilakukan melalui pengirim pesan instan dan/atau sms; meminta informasi pribadi dan keuangan; meminta uang muka.

Sebaiknya, para pelamar kerja memeriksa dan mengonfirmasi kredensial pihak yang mengaku sebagai perwakilan Sun Life dengan saksama sebelum memberikan informasi pribadi dan/atau keuangan apa pun. Jika ragu, hubungi kami.


Apa yang harus dilakukan jika Anda menduga adanya tindak kecurangan

Hubungi kami apabila Anda menduga adanya tindak kecurangan, yakin bahwa Anda menjadi sasaran penipuan dan/atau menerima email atau panggilan telepon yang mencurigakan dari pihak yang Anda duga sebagai perwakilan gadungan Sun Life Financial atau apabila Anda telah membagikan informasi pribadi kepada seorang penipu.

Hubungi kami

Temukan informasi hukum, privasi, keamanan, dan penipuan untuk tempat Anda berbisnis dengan Sun Life.

Pilih wilayah lain