永明金融非常重視閣下的個人私隱保密:因此,我們希望您能夠了解我們如何保護您的個人資料。同時我們還希望您了解,在您瀏覽我們的網站時,我們會收到和收集哪些類型的信息。

個人資料和網絡保安

「個人資料」包括任何我們或會在互聯網上向您收集的可識別您的身份的資料,如您的姓名、地址、電郵地址、電話號碼或社會安全號碼。

當您瀏覽永明金融的網站時,除非您選擇表明自己的身份,否則您是匿名的。也就是說,除非網站的某項功能要求您提供個人資料;否則,您不必提供任何個人資料就可以使用我們的網站。例如,如果您在永明投保或簽有契約,而您希望在網上進入自己的帳戶,這時您就需要提供證明個人身份的資料。在此情況下,我們設有實體的、電子的和行政的措施來保護您的網上個人資料。以防止未經授權的使用或不當獲取。此類保護措施包括:

  • 密碼和個人識別碼 (PIN):客戶必須提供身份證明資料和密碼或PIN,然後才能查看網上的帳戶訊息。此資料對您而言是獨一無二的,而且是保護您在網上個人資料安全的重要的第一步。
  • 128 位元加密技術:永明金融採用安全資料傳輸 (Secure Sockets Layer, SSL) 協定,對透過電子途徑傳輸給我們的個人資料加以保護。透過SSL傳輸的資料是加密的,或者說是以亂碼加密的,以防電子通訊受到未經授權的讀取。

儘管我們相信所設的實體、電子和行政措施足以保護您的個人資料,但任何此類系統都有可能因人為的或操作性的失誤而受到影響。尤其考慮到互聯網是一個開放性的體系,因此我們無法完全保證您在網上輸入的個人資料不會被人盜用、截取、更改、刪除或利用。

若您身處美國,並認為我們從您收集的任何個人資料有欠準確,您可把書面要求寄到以下地址:Sun Life Financial, P.O.Box 9106, Wellesley Hills, MA 02481-9106。我們會處理您的要求,並在適當情況下作出修正。

您也可以選擇不透過永明金融的網頁提供您的個人資料,改為透過其他途徑如電話、傳真或郵遞方式向我們提供您的個人資料。

線上資料收集工具:改善及評估網站功能與效果

永明與許多其他公司一樣,有時會收集訪客對網站的使用資料,如訪客的IP地址、新訪客和重複訪客的數目、訪客瀏覽的頁面、瀏覽時長、地理位置以及其他類似的細節。我們同時也有可能跟蹤其他公司網站上用戶對推銷我們的產品和服務的廣告的瀏覽人數。我們以不記名的方式收集該等資料,將其用作改善我們的網頁的表現和功能,為網頁的訪客製造更好的瀏覽體驗,估量訪客對我們的網上營銷活動的反應,以及就您對永明金融的頁面、產品及服務或表示的興趣向您提供更相關的資訊。

永明金融本身或其代理商透過 cookies 技術和一種叫作網站信標 (web beacon) 技術的電子圖像來收集有關資訊。

什麼是 cookies 和網站信標 (web beacon)?

Cookie 是一組很小的資料,由網站傳輸到您的電腦並存儲在電腦的硬碟上。當您以後再次瀏覽本站時,cookie 中存儲的資料會使您的瀏覽更加輕鬆便利。除非您已經選擇向我們提供身份證明資料,否則 cookie 是不會識別任何身份資料的。Cookies 無法讀取到您的電腦上其他的資訊或文檔。Cookies 有兩種形式,一種叫作臨時 cookies,另一種叫作永久或持續 cookies。

臨時 cookie(有時也叫作「瞬態 cookie」)在您離開網站和關閉瀏覽器時即行刪除。在英國我們只使用臨時 cookie。

「永久」cookie 的文檔則會在您關閉瀏覽器之後仍然留在電腦上。永久 cookie 只能在您重訪某網站時由生成該 cookie 的網站讀取。我們並非在所有管轄區內都使用永久 cookie。

只有當訪客使用了網站的登錄功能之後,該網站的 cookies 才能識別該訪客。如果您讓我們存儲您的系統識別碼,以便下次瀏覽本站時使用,我們則使用永久 cookie 以加密格式將您的識別碼存儲在您的電腦上;這樣,當您下次瀏覽本站時,網站就可以認出您,並會調出您的個人偏好設定以便為您提供個性化的瀏覽體驗。

永久 cookies 同樣是有時效的,並會在到期日從您的電腦上自動刪除。您也可以自己動手,透過改變電腦瀏覽器的個人偏好設置來清理存儲在硬碟上的 cookies。然而,除非您設定不允許網站投放 cookies,本網站會在您下次瀏覽時添加一個新的 cookie。您也可以設定瀏覽器在收到 cookie 時向您發出通知,以便您可以決定是否接受該 cookie。因為更改瀏覽器設置的步驟各有不同,因此您應該查看自己的瀏覽器的「幫助」功能表,以了解如何更改您的 cookie 設置。不過,需要注意的是,如果您在瀏覽永明網站時禁用了 cookies 功能,本站的某些頁面可能會發生故障,或使用效果可能不會像允許 cookies 時那樣好。

Google Display Network 可能會在您的電腦上置放永久 cookies 用於網上促銷推廣活動,以增強展現廣告的相關性。此等廣告由 Google Display Network 提供,您在瀏覽其他網站時可能會看到。如想退出此類 cookies,請在 Google 私隱中心頁面 (Google Privacy Center Page) 選擇退出按鈕。

網站信標 (web beacons) 是一個統稱術語,指的是嵌入網頁內的「圖元標籤」、「網站信標」或「透明 GIF 圖像」,而通常用戶是看不到的。網站信標 (web beacon) 的用途與 cookies 的很多目的是相同的,都是使永明或其代理商用來匯總統計訪客對網站的使用特點,如聯結的點選次數或被點選的網站內容。

除非您本人已經輸入了系統識別碼和密碼,或透過永久 cookie 向我們提供了有關個人資料,否則,我們這些網上跟蹤工具所收集的資料是不針對個人的,而且不會與任何其他訊息一併使用來識別您的個人身份。

我們可能會與 Google Analytics 或其他代理商分享透過 cookies、網站信標 (web beacon) 及其他類似技術獲得的網站瀏覽訊息,以分析本站的網上活動或對網上廣告的反應情況。

目前,永明美國公司自收到加州議會法案 370 中所描述的請勿跟蹤請求後,不會改變其行為或變更其服務。

對永明以外的網站的聯結

為了給網站訪客提供更多可能對其有幫助的資訊,我們某些網站上還有對外聯結,指向與永明沒有隸屬關係的網站,而這些網站也非經由永明經營。我們不會監控這些第三方網站的私隱措施,亦無權管控有關網站。因此,就這些網站的資料收集政策及程序而言,我們概不承擔任何責任。

對兒童個人資料的收集

永明金融的網站非為兒童而設。本公司所屬網站不會在知情的情況下收集 18 歲以下兒童的有關資料。

請注意本公司可能隨時對本線上私隱政策做出更新或修改。請在每次進入和/或使用本站時查閱此部分內容。

生效日期:2017 年 9 月 29 日


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如果您對我們的個人私隱保護措施和政策有任何疑問,請與我們的私隱保護官聯絡。電話 (+852) 2103 8888,電郵 hkprivacyofficer@sunlife.com.

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